Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.

   

English

   

   

Français

   

   

Deutsch

OBJETIVO DEL CURSO.

Proporcionar directrices para la identificación de técnicas estadísticas que pueden ser útiles en el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de la calidad que cumpla con los requisitos de ISO 9001, basada en el Reporte Técnico ISO/TR 10017:2003 Orientación sobre técnicas estadísticas para ISO 9001:2000.

Nota 1: este curso sólo presenta cuáles son las técnicas estadísticas más utilizadas en sistemas de gestión de la calidad, sus principales usos, limitaciones y beneficios, pero no explica cómo aplicar cada técnica estadística. Si usted desea poder aplicar las técnicas estadísticas que conocerá en este curso puede tomar alguno de nuestros cursos de técnicas estadísticas.

Para mayor información sobre un curso de alguna técnica estadística en específico, puede consultar el siguiente vínculo:

Cursos de técnicas estadísticas

Nota 2: El Reporte Técnico ISO/TR 10017:2003 Directrices sobre técnicas estadísticas para ISO 9001:2000 ha sido sustituido por la Norma Internacional ISO 10017:2021 Gestión de la calidad - Orientación sobre técnicas estadísticas para ISO 9001:2015.

DURACIÓN DEL CURSO: 16 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

1. Introducción.

1. Objeto y campo de aplicación.
   
   
2. Referencias normativas.
   
   
3. Identificación de necesidades potenciales para el uso de técnicas estadísticas.
   
   
4. Descripción de las técnicas estadísticas identificadas.
   1. Generalidades.
   2. Estadística descriptiva.
   3. Diseño de experimentos.
   4. Pruebas de hipótesis.
   5. Análisis de medición.
   6. Análisis de capacidad de proceso.
   7. Análisis de regresión.
   8. Análisis de confiabilidad.
   9. Muestreo.
   10. Simulación.
   11. Control estadístico de proceso.
   12. Establecimiento estadístico de tolerancias.
   13. Análisis de series de tiempo.
       
       
5. Taller de ejercicios de interpretación y aplicación del Reporte Técnico ISO/TR 10017:2003.

Regresar a los cursos de sistemas de gestión de la calidad.

Regresar a los cursos de sistemas de gestión.