Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.

   

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OBJETIVO DEL CURSO.

Conocer qué es la gestión de la configuración y cómo aplicar sus directrices técnicas y administrativas a lo largo del ciclo del producto o servicio, de las entidades dentro de una configuración que satisfacen una función de uso final, así como de la información asociada a los requisitos relacionados con el diseño, la manufactura, la verificación, el uso y el soporte de un producto o servicio, de acuerdo a la Norma Internacional ISO 10007:2017 Gestión de la calidad – Directrices para la gestión de la configuración.

Nota: La gestión de la configuración son las actividades coordinadas para dirigir y controlar las características físicas y funcionales interrelacionadas de un producto o servicio, definidas en los requisitos para el diseño, realización, verificación, operación y soporte de un producto o servicio. El proceso de gestión de la configuración incluye su planificación, su identificación, control de cambios, el registro del estado de la configuración, así como su auditoría durante las diversas etapas del ciclo de vida del producto o servicio.

DURACIÓN DEL CURSO: 4 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

1. Introducción.

1. Objeto y campo de aplicación.
   
   
2. Referencias normativas.
   
   
3. Términos y definiciones.
   
   
4. Responsabilidad de la gestión de la configuración.
   1. Responsabilidades y autoridades.
   2. Autoridad de disposición.
      
      
5. Proceso de gestión de la configuración.
   1. Generalidades.
   2. Planificación de la gestión de la configuración.
   3. Identificación de la configuración.
      1. Estructura de producto o capacidad del servicio y selección de los artículos de la configuración.
      2. Información de la configuración.
      3. Líneas de base de la configuración.
   4. Control de cambios.
      1. Generalidades.
      2. Inicio, identificación y documentación de la necesidad de un cambio.
      3. Evaluación del cambio.
      4. Disposición del cambio.
      5. Implementación y verificación del cambio.
   5. Contabilidad del estado de configuración.
      1. Generalidades.
      2. Información documentada.
      3. Informes.
      4. Auditoría de la configuración.
         
         
6. Anexo A (Informativo) Estructura y contenido de un plan de gestión de la configuración.
   1. Generalidades.
   2. Sección introductoria.
   3. Políticas.
   4. Identificación de la configuración.
   5. Control de cambios.
   6. Contabilidad del estado de la configuración.
   7. Auditoría de la configuración.
      
      
7. Taller de ejercicios de interpretación y aplicación de la Norma Internacional ISO 10007:2017.

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