Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.

   

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OBJETIVO DEL CURSO.

Proporcionar una comprensión profunda de las mediciones del desempeño existente en las organizaciones de gestión de instalaciones con base en el Reporte Técnico ISO/TR 41030:2024 Gestión de instalaciones - Gestión del desempeño existente en organizaciones de gestión de instalaciones - Estado de la industria.

Nota 1: el Reporte Técnico ISO/TR 41030:2024 contempla tanto las necesidades de la organización solicitante como de la organización de gestión de instalaciones a través de un amplio rango de organizaciones públicas y privadas, con y sin fines de lucro.

DURACIÓN DEL CURSO: 8 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

1. Introducción.

1. Objeto y campo de aplicación.
   
   
2. Referencias normativas.
   
   
3. Términos y definiciones.
   
   
4. Contexto.
   1. Historia.
   2. Impacto de la gestión de instalaciones en el mundo.
   3. Estado de la industria.
   4. Estudio de la industria.
      
      
5. Desafios.
   
   
6. Oportunidades.
   
   
7. Anexo A Estado de los aspectos destacados de la industria.
   1. Siete criterios de desempeño.
   2. Matriz de medición del desempeño.
   3. Pirámide del desempeño.
   4. Balanced Scorecard.
   5. Establecimiento de indicadores claves de desempeño para medir el desempeño.
   6. Mapa de valor de la gestión de instalaciones.
   7. Marco de referencia conceptual de Vries.
   8. Criterios de desempeño de gestión de instalaciones y gestión de bienes y raíces corporativos e indicadores clave de desempeño de acuerdo a la literatura - Agrupado en relación con los impactos del mapa de valores de la gestión de instalaciones.
   9. Indicadores claves de desempeño para medir el desempeño de una universidad.
   10. Indicadores claves de desempeño agrupados en seis perspectivas de desempeño del negocio.
       
       
8. Taller de ejercicios de interpretación y aplicación del Reporte Técnico ISO/TR 41030:2024.

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