Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.

   

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OBJETIVO DEL CURSO.

Proporcionar una visión general de los sistemas de gestión en las organizaciones educativas, así como de las Normas Internacionales ISO 21000:2025 y la serie de Normas Internacionales ISO 29990 relacionadas con los servicios educativos y de aprendizaje.

Nota 1: la Norma Internacional ISO 21001:2025 establece los requisitos para los sistemas de gestión en las organizaciones educativas. La serie de Normas Internacionales de la serie ISO 29990 establecen requisitos generales para los procesos educativos y de aprendizaje, complementando a los requisitos de ISO 21001:2025.

DURACIÓN DEL CURSO: 2 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

1. Los sistemas de gestión en las organizaciones educativas y de aprendizaje.
   1. Concepto de sistema de gestión.
      
      
   2. Importancia de contar con un sistema de gestión en las organizaciones educativas y de aprendizaje.
      
      
   3. La Norma Internacional ISO 21001:2025 Sistemas de gestión para organizaciones educativas - Requisitos con orientación para su uso.
      
      
   4. Visión general de ISO 21001:2025.
      
      
   5. Beneficios de contar con un sistema de gestión en las empresas educativas ISO 21001:2025.
      
      
2. Visión general de la serie de Normas Internacionales ISO 29990 relacionados con los servicios educativos y de aprendizaje.
   1. Servicios educativos y de aprendizaje.
      
      
   2. La Norma Internacional ISO 29991:2020 Servicios de aprendizaje de idiomas - Requisitos.
      
      
   3. La Norma Internacional ISO 29992:2018 Evaluación de los resultados de los servicios de aprendizaje - Orientación.
      
      
   4. La Norma Internacional ISO 29993:2017 Servicios de aprendizaje fuera de la educación formal - Requisitos del servicio.
      
      
   5. La Norma Internacional ISO 29994:2021 Servicios educativos y de aprendizaje - Requisitos para el aprendizaje a distancia.
      
      
   6. La Norma Internacional ISO 29995:2021 Servicios educativos y de aprendizaje - Vocabulario.
      
      
   7. El Reporte Técnico ISO/TR 29996:2024 Servicios educativos y de aprendizaje - Servicios de aprendizaje a distancia y digitales - Casos de estudio.
      
      
   8. La Norma Internacional ISO 29997:2025 Servicios educativos y de aprendizaje - Prácticas profesionales - Directrices de calidad para las organizaciones anfitrionas.
      
      
   9. Beneficios de la serie ISO 29990.
      
      
3. Otras Normas Internacionales relacionados con los servicios educativos y de aprendizaje.
   1. Norma Internacional ISO 2789:2022 Información y documentación - Estadísticas de bibliotecas internacionales.
      
      
   2. Reporte Técnico ISO/TR 11219:2012 Información y documentación - Condiciones cualitativas y estadísticas básicas para edificios de bibliotecas - Espacio, función y diseño.
      
      
   3. Norma Internacional ISO 11620:2023 Información y documentación — Indicadores de desempeño de bibliotecas.
      
      
   4. Reporte Técnico ISO/TR 14873:2013 Información y documentación - Estadísticas y aspectos de calidad para los archivos web.
      
      
   5. Norma Internacional ISO 16439:2014 Información y documentación - Métodos y procedimientos para evaluar el impacto de las bibliotecas.
      
      
   6. Norma Internacional ISO 21110:2019 Información y documentación - Preparación y respuesta ante la emergencia.
      
      
   7. Beneficios de estas normas.
      
      
4. Taller de ejercicios.

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