Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.

   

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OBJETIVO DEL CURSO.

Conocer y comprender los términos y definiciones empleados en la serie de Normas ISO 29990 relacionada con los servicios educativos y de aprendizaje con base en la Norma Internacional ISO 29995:2021 Servicios educativos y de aprendizaje - Vocabulario.

Nota 1: La Norma Internacional ISO 29995:2021 contiene 100 conceptos y definiciones que están clasificadas en diferentes categorías. La homologación de términos y definiciones en el campo de la educación y de los servicios educativos a nivel e ISO es muy importante, aunque muchos términos y definiciones se utilizan inconsistentemente. Listar los términos y definiciones no avala esta inconsistencia sino proporciona una referencia para el desarrollo y revisión de normas relacionadas con la educación y los servicios de aprendizaje y fomenta la homologación de estos trabajos.

DURACIÓN DEL CURSO: 8 horas.

TEMARIO DEL CURSO.

El temario del curso es el siguiente:

1. Introducción.

1. Objeto y campo de aplicación.
   
   
2. Referencias normativas.
   
   
3. Términos y definiciones.
   1. Términos generales.
      1. Servicio de aprendizaje.
      2. Servicio educativo.
         
         
   2. Términos relacionados con las organizaciones y las personas.
      1. Organización.
      2. Organización educativa.
      3. Proveedor de servicio de aprendizaje.
      4. Proveedor de servicio de aprendizaje de un idioma.
      5. Proveedor de servicio de aprendizaje a distancia.
      6. Persona o individuo.
      7. Alumno A.
      8. Alumno B.
      9. Alumno C.
      10. Alumno D.
      11. Desarrollo profesional continuo.
      12. Personal.
      13. Facilitador A.
      14. Facilitador B.
      15. Profesor.
      16. Educador.
      17. Parte interesada.
      18. Parte interesada B.
      19. Patrocinador A.
      20. Patrocinador B.
      21. Patrocinador C.
      22. Beneficiario.
      23. Diseñador instruccional
      24. Alfabetización técnica.
          
          
   3. Términos relacionados con las actividades de educación y del aprendizaje.
      1. Aprendizaje A (servicios de aprendizaje de idiomas).
      2. Aprendizaje B (servicios de aprendizaje de idiomas).
      3. Aprendizaje C (servicios de aprendizaje de idiomas).
      4. Aprendizaje a lo largo de la vida.
      5. Servicio de aprendizaje a distancia.
      6. e-learning.
      7. Aprendizaje mezclado A.
      8. Aprendizaje mezclado B.
      9. Servicio de aprendizaje de idiomas.
      10. Enseñanza.
          
          
   4. Términos relacionados con la evaluación del aprendizaje de los alumnos.
      1. Evaluación A.
      2. Evaluación B.
      3. Evaluación C.
      4. Evaluador.
      5. Examinador.
      6. Encargado de calificar.
      7. Desarrollador de la evaluación.
      8. Patrocinador de la evaluación.
      9. Evaluación de diagnóstico.
      10. Evaluación manual.
      11. Evaluación directa.
      12. Evaluación automática.
      13. Competencia nivel A.
      14. Competencia nivel B.
      15. Competencia nivel C.
      16. Competencia nivel C.
      17. Habilidad nivel A.
      18. Habilidad nivel B.
      19. Conocimiento.
      20. Cualificación.
      21. Reconocimiento.
          
          
   5. Términos relacionados con la evaluación del proceso de aprendizaje.
      1. Evaluación A.
      2. Evaluación B.
      3. Evaluación C.
      4. Medición.
      5. Seguimiento A.
      6. Seguimiento B.
         
         
   6. Términos relacionados con los recursos y documentos.
      1. Recurso de aprendizaje.
      2. Producto educativo.
      3. Entorno educativo A.
      4. Entorno educativo B.
      5. Entorno educativo C.
      6. Currículo A.
      7. Currículo B.
      8. Currículo C.
      9. Currículo D.
      10. Curso.
      11. Programa.
      12. Información documentada.
      13. Material auténtico.
      14. Apoyo al alumno.
          
          
   7. Términos relacionados con los sistemas de gestión.
      1. Sistema de gestión.
      2. Requisito.
      3. Alta dirección.
      4. Eficacia.
      5. Política.
      6. Objetivo.
      7. Riesgo.
      8. Proceso.
      9. Desempeño.
      10. Contratación externa.
      11. Auditoría.
      12. Conformidad.
      13. No conformidad.
      14. Acción correctiva.
      15. Mejora continua.
      16. Responsabilidad social.
      17. Visión.
      18. Misión.
      19. Estrategia.
      20. Capacidad de utilización.
      21. Accesibilidad.
      22. Verificación.
      23. Validación.
          
          
4. Taller de ejercicios de aplicación de la Norma Internacional ISO 29995:2021.

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