Servicios de Asesoría y Capacitación Empresarial, S. C.
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SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN SISTEMAS DE GESTIÓN DEL SERVICIO ISO/IEC 20000-1:2018.

SAYCE ofrece los siguientes servicios de consultoría para el establecimiento, documentación, implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión del servicio basados en los requisitos y recomendaciones de la familia de Normas Internacionales ISO/IEC 20000:

  1. Consultoría en la Norma Internacional ISO/IEC 20000-1:2018 Tecnología de la información – Gestión del servicio – Parte 1: Requisitos del sistema de gestión del servicio.

  2. Consultoría en la Norma Internacional ISO/IEC 20000-2:2019 Tecnología de la información – Gestión del servicio – Parte 2: Orientación sobre la aplicación de los sistemas de gestión de servicio.

  3. Consultoría en la Norma Internacional ISO/IEC 20000-3:2019 Tecnología de la información – Gestión del servicio – Parte 3: Orientación sobre la definición del alcance y aplicabilidad de ISO/IEC 20000-1.

  4. Consultoría en la Especificación Técnica ISO/IEC TS 20000-5:2022 Tecnología de la información – Gestión del servicio – Parte 5: Orientación de implementación para ISO/IEC 20000-1.

  5. Consultoría en la Norma Internacional ISO/IEC 20000-6:2017 Tecnología de la información – Gestión del servicio – Parte 6: Requisitos para organismos que realizan auditorías y certificación de sistemas de gestión de servicio.

  6. Consultoría en la Norma Internacional ISO/IEC 20000-11:2021 Tecnología de la información – Gestión del servicio – Parte 11: Orientación sobre la relación entre ISO/IEC 20000-1 y el marco de referencia de gestión del servicio: ITL.

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